Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Zô Sân đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách cookie.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Về dịch vụ

Zô Sân là nền tảng công nghệ kết nối người chơi thể thao với chủ sân. Chúng tôi cung cấp công cụ để tìm sân, xem khung giờ trống, đặt sân và thanh toán online. Zô Sân không sở hữu hay vận hành trực tiếp bất kỳ sân nào.

Chất lượng sân, dịch vụ và cơ sở vật chất là trách nhiệm của chủ sân đối tác.

3. Tài khoản người dùng

Bạn cần cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động trên tài khoản của mình.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản có hành vi gian lận, vi phạm pháp luật hoặc gây thiệt hại cho chủ sân/người chơi khác.

4. Đặt sân và thanh toán

Giá sân, ưu đãi và chính sách hủy được hiển thị công khai trước khi bạn xác nhận đặt. Khi đặt thành công, giao dịch được coi là hợp đồng dịch vụ giữa bạn và chủ sân.

Zô Sân đóng vai trò trung gian thanh toán qua các cổng được cấp phép (Momo, ZaloPay, VNPay, Visa/Mastercard). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán.

5. Hủy và hoàn tiền

Chính sách hủy do từng chủ sân quy định, hiển thị rõ tại thời điểm đặt. Thông thường bạn có thể hủy miễn phí trước 2–24 giờ.

Hoàn tiền sẽ được xử lý về nguồn thanh toán gốc trong vòng 3–7 ngày làm việc, tuỳ theo ngân hàng/ví.

6. Hành vi bị cấm

Bạn cam kết không sử dụng dịch vụ để: đặt giữ chỗ với mục đích đầu cơ; tấn công/xâm nhập hệ thống; scrape dữ liệu tự động; hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, gây thù ghét.

Vi phạm sẽ dẫn tới đình chỉ tài khoản và có thể bị xử lý theo pháp luật Việt Nam.

7. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ mã nguồn, giao diện, logo, hình ảnh và nội dung của Zô Sân thuộc sở hữu của công ty. Bạn không được sao chép, phát tán hay tạo tác phẩm phái sinh nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản.

8. Giới hạn trách nhiệm

Zô Sân không chịu trách nhiệm về: thiệt hại phát sinh từ sự cố tại sân (chấn thương, mất mát tài sản); tranh chấp giữa người chơi và chủ sân; hoặc gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng.

Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của Zô Sân không vượt quá tổng phí bạn đã thanh toán cho giao dịch liên quan trong vòng 12 tháng gần nhất.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản theo thời gian. Thay đổi lớn sẽ được thông báo trước ít nhất 15 ngày qua email hoặc trong ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi.

10. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại toà án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.