利用規約
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1. 規約への同意
アカウントの作成またはZô Sânの機能利用は、本規約、プライバシーポリシー、クッキーポリシーを読み、理解し、遵守することに同意することを意味します。
いずれかの条項に同意されない場合、サービスの利用を中止してください。
2. サービスについて
Zô Sânはスポーツプレイヤーとコートオーナーをつなぐテクノロジープラットフォームです。コート検索、リアルタイム空き状況確認、予約、オンライン決済のツールを提供します。Zô Sânは自らコートを所有・運営することはありません。
コート、サービス、施設の品質はパートナーのコートオーナーが責任を負います。
3. ユーザーアカウント
登録時には正確な情報を提供する必要があります。ログイン情報の安全管理およびアカウント内のすべての活動に関する責任はユーザーにあります。
不正、違法行為、または他のユーザー/パートナーに損害を与える行為が確認された場合、アカウントを一時停止または終了することがあります。
4. 予約と決済
コート料金、プロモーション、キャンセルポリシーは予約確定前に公開されます。予約が成立すると、ユーザーとコートオーナー間のサービス契約が成立します。
Zô Sânはライセンス済み決済ゲートウェイ(Momo、ZaloPay、VNPay、Visa/Mastercard)を通じた決済の仲介役です。決済カードデータは保存しません。
5. キャンセルと返金
キャンセルポリシーは各コートオーナーが設定し、予約時に明確に表示されます。通常、2〜24時間前の無料キャンセルが可能です。
返金は元の決済手段へ3〜7営業日以内に処理されます(銀行またはウォレットにより異なります)。
6. 禁止行為
以下の目的でサービスを利用しないことに同意します: 投機目的での予約確保、システムへの攻撃/侵入、自動データ収集、違法・虐待的・差別的コンテンツの配布。
違反した場合、アカウント停止およびベトナム法に基づく措置の対象となります。
7. 知的財産権
Zô Sânのすべてのソースコード、UI、ロゴ、画像、コンテンツは当社の所有物です。事前の書面同意なしに複製、配布、派生物の作成はできません。
8. 責任の制限
Zô Sânは以下について責任を負いません: コート上での事故(怪我、財産損失)、プレイヤーとコートオーナー間の紛争、不可抗力によるサービス中断。
Zô Sânの総責任は、直近12ヶ月間に関連取引について支払われた総額を超えないものとします。
9. 規約の変更
本規約は随時更新されることがあります。重要な変更は少なくとも15日前にメールまたはアプリ内で通知します。
新しい発効日以降にサービスの利用を継続することは、変更への同意とみなされます。
10. 準拠法
本規約はベトナム法に準拠します。すべての紛争はホーチミン市の管轄裁判所で解決されます。