プライバシーポリシー

最終更新: 2026年9月20日

Zô Sânはお客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーは、zosan.nilext.comのアプリおよびウェブサイト利用時に収集する情報、使用方法、およびお客様の権利について説明します。

1. 収集する情報

お客様から提供いただく情報: 氏名、電話番号、メールアドレス、パスワード(暗号化)、決済情報(決済ゲートウェイで処理され、カード番号全体は保存されません)。

自動収集される情報: IPアドレス、デバイスタイプ、OS、アプリバージョン、位置データ(許可時)、予約履歴、アプリ内での操作履歴。

サービスの提供と改善: 近くのコートの提案、リアルタイム空き状況の表示、予約・決済処理。

コミュニケーション: 予約確認、キャンセル通知、プロモーション通知(いつでもオフ可能)。

セキュリティ: 不正検出、スパム防止、法的義務の遵守。

コートオーナーとの共有: 予約後、氏名と電話番号のみ共有され、オーナーが確認・連絡できるようにします。

決済パートナー: Momo、ZaloPay、VNPay、銀行は取引処理に必要な最小限のデータのみ受け取ります。

法執行機関: 法的に要求される場合、またはZô Sânと利用者の権利・財産・安全を保護する場合。

個人データを第三者に販売することはありません。

詳細はクッキーポリシーをご覧ください。認証用の必須クッキー、分析クッキー(Cloudflare Analytics、Google Analytics 4)、任意の広告クッキーを使用します。

データはベトナムとシンガポールのサーバー(Cloudflare)に保管され、転送時はTLS 1.3、保管時はAES-256で暗号化されます。

アカウント情報はサービス利用中および削除後最大24ヶ月間保管します(取引関連の法的義務のため)。

アプリ内設定から個人データにアクセス、編集、ダウンロードできます。

アカウント削除の依頼: privacy@nilext.com にメール、またはアプリ内の「アカウント削除」ボタンを使用。

マーケティング同意はいつでも撤回可能。

ベトナムの管轄データ保護機関へ苦情申立て可能。

Zô Sânは13歳未満の子供を対象としていません。故意に子供のデータを収集することはありません。誤って収集された場合はお問い合わせください。

本ポリシーは更新される可能性があります。重要な変更は少なくとも15日前にメールまたはアプリ内通知で告知します。

プライバシーに関するお問い合わせ: privacy@nilext.com。データ保護責任者: Nilext Social, 123 Nguyen Hue, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.