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최종 업데이트: 2026년 9월 20일

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1. 수집하는 정보

이용자가 제공하는 정보: 이름, 전화번호, 이메일, 비밀번호(암호화), 결제 정보(결제 게이트웨이에서 처리, 전체 카드 번호는 저장하지 않음).

자동 수집 정보: IP 주소, 기기 종류, 운영체제, 앱 버전, 위치 데이터(허용 시), 예약 이력 및 앱 내 상호작용.

2. 정보 이용 방법

서비스 제공 및 개선: 근처 코트 제안, 실시간 잔여시간 표시, 예약 및 결제 처리.

커뮤니케이션: 예약 확인, 취소 알림, 프로모션 알림(언제든지 해제 가능).

보안: 사기 탐지, 스팸 방지, 법적 의무 준수.

3. 데이터 공유

코트 운영자: 예약 후 이름과 전화번호만 공유되어 운영자가 확인·연락할 수 있도록 합니다.

결제 파트너: Momo, ZaloPay, VNPay 및 은행은 거래 처리에 필요한 최소한의 데이터만 받습니다.

법 집행 기관: 법적으로 요구되거나 Zô Sân 및 이용자의 권리·재산·안전을 보호하기 위한 경우.

개인 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다.

4. 쿠키 및 추적

자세한 내용은 쿠키 정책 참조. 인증용 필수 쿠키, 분석 쿠키(Cloudflare Analytics, Google Analytics 4), 선택적 광고 쿠키를 사용합니다.

5. 저장 및 보안

데이터는 베트남 및 싱가포르(Cloudflare)의 서버에 저장되며 전송 중 TLS 1.3, 저장 시 AES-256으로 암호화됩니다.

서비스 이용 기간 동안 계정 정보를 보관하며, 계정 삭제 후 최대 24개월간 (거래 관련 법적 의무 이행 목적으로) 보관합니다.

6. 이용자의 권리

앱 내 설정을 통해 개인 데이터에 접근, 수정, 다운로드할 수 있습니다.

계정 삭제 요청: privacy@nilext.com으로 이메일 또는 앱 내 "계정 삭제" 버튼 이용.

언제든지 마케팅 동의 철회 가능.

베트남 관할 개인정보 보호기관에 민원 제기 가능.

7. 아동

Zô Sân은 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 의도적으로 아동 데이터를 수집하지 않습니다. 실수로 수집된 것으로 판단되면 연락 주시기 바랍니다.

8. 정책 변경

본 방침은 갱신될 수 있습니다. 중요한 변경은 최소 15일 전에 이메일 또는 앱 내 알림으로 공지됩니다.

9. 문의

개인정보 관련 문의: privacy@nilext.com. 개인정보 보호책임자: Nilext Social, 123 Nguyen Hue, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.

지원팀에 문의하기 →

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